Das sind wir, das ist Joker Casino

Hinter joker-casino.ch steht ein Team, das Casino-Unterhaltung für Schweizer Spielerinnen und Spieler seriös, transparent und mit klaren Regeln betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen dürfen.

Unsere Geschichte seit 2023

Wir haben Joker Casino im Jahr 2023 gegründet, weil wir in der Schweiz kein Angebot fanden, das Schnelligkeit, faire Bedingungen und ehrliche Kommunikation unter einen Hut bringt. Startschuss war eine schlanke Plattform: rund 4000 Spiele, Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets und ein Support, der rund um die Uhr antwortet.

Betreiberin ist die JokerStar N.V., eine erfahrene Casinogruppe mit Sitz in Curaçao. Von Beginn an haben wir auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch gearbeitet, weil die Schweiz mehrsprachig ist und unser Angebot das abbilden soll. Heute zählen wir über 3200 Slots, 250 Live-Spiele und 320 Tischspiele zum Portfolio.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielauswahl umfasst 4000 Titel: 3200 Slots, 250 Live-Casino-Spiele, 320 Tischspiele, 160 Jackpot-Spiele und 30 Crash-Games. Dabei setzen wir auf bewährte Provider wie NetEnt, Play'n GO, Microgaming und Playtech und ergänzen laufend neue Studios.

Ein- und Auszahlungen gestalten wir mit Schweizer Alltagsmethoden: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay stehen für Einzahlungen ab 20 CHF bereit. Auszahlungen erfolgen gebührenfrei, E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Banküberweisungen in 1 bis 5 Werktagen. Neben CHF führen wir auch EUR- und USD-Konten. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt voll auf dem Casino.

Lizenz und Regulierung

Joker Casino arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2023-037, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsvermögen sowie zu dokumentierten Abläufen bei Beschwerden.

Bevor wir eine erste Auszahlung freigeben, verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode (KYC). Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und stellt sicher, dass Gewinne wirklich Ihnen zustehen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien und Spanien sind bei uns ausgeschlossen, weil die dortige Rechtslage eine Teilnahme nicht erlaubt.

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung; Passwörter speichern wir nur als Hash. Die Spiel Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Ausgänge unabhängig geprüft werden. Rake und Auszahlungsquoten der Spiele sind von den Providern zertifiziert und für jedes Spiel in der Spielinfo einsehbar.

Bei Auszahlungs limits und Gebühren gilt Transparenz: maximal 5000 CHF pro Tag und 20 000 CHF pro Monat, ohne Gebühren unsererseits. Unser KYC-Team prüft Dokumente manuell und meldet sich, wenn etwas unklar ist, statt Konten kommentarlos einzufrieren.

Unser Umgang mit Verantwortung

Casino-Unterhaltung darf nie zur Belastung werden. Deshalb bieten wir in Ihrem Konto einstellbare Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit einer Selbstsperre. Wer professionelle Hilfe braucht, findet bei uns direkte Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Alle Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Limits schreiben wir offen hin, inklusive der 40-fachen Umsatzbedingung für unseren Willkommensbonus von 100 % bis 2500 CHF zuzüglich 250 Freispielen. Wer Fragen hat, erreicht unseren Live-Chat und [email protected] rund um die Uhr, auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

• Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Selbstsperre integriert
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
• Support 24/7 per Live-Chat und E-Mail

Häufige Fragen

Wer betreibt Joker Casino?

Betreiberin ist die JokerStar N.V. mit Sitz in Curaçao, gegründet wurde Joker Casino im Jahr 2023.

Unter welcher Lizenz arbeiten wir?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2023-037 der Regulierungsbehörde in Curaçao und unterliegen regelmässigen Audits.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Auszahlungen geben wir erst nach vollständiger KYC-Verifizierung frei.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir in der Schweiz?

Für Einzahlungen nutzen Sie TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oder Apple Pay. Auszahlungen erfolgen per Banküberweisung, Visa, Skrill oder Neteller, gebührenfrei.